Asistencia Técnica

Nuestros clientes pueden solicitar el desplazamiento de nuestros técnicos especialistas para realizar las tareas de diagnóstico y reparación de los equipos averiados en su Empresa.
Asistencia técnica – soporte remoto
  • Servicio de asistencia telefónica o remota vía internet . TEL. + 34 94 444 66 56.
  • Para disgnóstico y resolución de problemas-errores de parametrización-configuración.
  • Servicio prestado desde nuestras instalaciones en horario de atención al cliente.
  • Servicio prestado gratuitamente a discreción de IBEC SYSTEMS.
Asistencia técnica in-situ
  • Servicio de asistencia con desplazamiento del personal técnico de IBEC SYSTEMS a las instalaciones de la empresa cliente.
  • Para resolución de problemas relacionados con errores de parametrización-configuración que no sean resolvibles telefónicamente o vía internet.
  • Para diagnóstico y resolución de averías.
  • Servicio concertado en base a presupuesto y según tarifa de servicio vigente; recambios, mano de obra y gastos de desplazamiento.

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